在中国，电商行业可以说是这些年发展最快的，而且对于国内的实体行业造成了很大的影响。越来越多的实体店都因为无法跟电商抗衡，所以只能倒闭关门收场。虽然电商在中国形势一片大好，阿里曾被软银一度看好，为何软银在日本却没有大力发展电商呢？原因太现实！
在日本，电商行业跟国内是恰恰相反的。日本从事电商行业的老板都要承受更大的竞争压力，反而实体店会更受日本民众的欢迎，相比于在电商购买，日本人更喜欢在实体店消费的感觉，因此在日本，电商行业的发展受到了很多的阻碍和困难。
首先电商在中国之所以能够发展得如此迅速，主要还是因为电商平台的商品的类别非常齐全，用户可以在平台上选购到全国各地的产品，甚至全球各个地方的货物。不管是在外打工的上班族想吃一口家乡美食，还是在国内想要尝一尝智利的车厘子，又或者是赛车爱好者想要寻找停产的配件等等，都可以在电商平台找到自己心仪的产品。但是在日本，电商能够提供的产品是很有限的，用户在平台可能无法选购到自己想买的物品，所以日本人干脆直接在实体店购物。把那个日本实体店比较发达，到处都是商场和便利店，购物十分的便利。
同时中国电商的发展也依赖于快递行业的快速崛起，中国快递的运输速度是全球羡慕的。在国外线上购物，圣诞节买的东西可能中国新年过完了以后还没收到。但是在中国人们都追求隔天到货，最晚三天到货的运输效率，这也使得用户在购物的时候能够体验到跟在实体店一样的速度感，并且可以享受更优惠的价格。这一点在日本是很难做到的，不仅快递无法配合，就连价格优势也没有，毕竟日本对于电商征收的税款也是不低的，所以日本人肯定更愿意在实体店购物。
其次，去过日本的人如果提到自己对日本最深刻的事情，十有八九会提到日本的服务员的态度。日本人是非常有职业素养的，每一个日本的服务员都会保持微笑的一对一服务，不会因为店里有很多人在等待而怠慢任何一个客人。他们要保证每一个到店的客人都享受到最佳的服务。并且在消费者在店里购物离开的时候，服务员都会微笑九十度鞠躬表示感谢，有的店甚至会对客人行跪拜的礼仪。不管这位客人是购买了上千元的物品还是几百几十的物品，都会享受到同样的服务。